MPREZ CONSULTING SRL
"Usted hace el negocio...nosotros lo implementamos"
Servicios de Asesoria, Consultoria y Acompañamiento en la implementacion de Proyectos de Tarjetas de Credito y otros medios de pagos.
Programa de Capacitaciones
Nuestro programa de capacitaciones está orientado a ofrecer al personal responsable de los productos de tarjetas de credito la oportunidad de aprendizaje y contar con el conocimiento que les permita un manejo adecuado de las operaciones del negocio.
Manejo de Reclamos
Apoyamos en la apertura de las diferentes cuentas de liquidaciones y de los aspectos de control y seguimiento continuo de estos procesos.
Calculo de Intereses, Comisiones y Cargos
Los archivos de compensacion y el correcto manejo de los mismos garantiza que no exitan riesgos de perdidas operativas y que los valores liquidados correspondan a los procesados internamente en la entidad financiera.
Contabilidad & Finanzas Tarjeta de Credito
El manejo de reclamaciones, desde la recepcion de la incidencia del cliente hasta el flujo operativo de las diferentes areas de backoffice debe contar con procesos y plataforma tecnica-operativa que permita solucion efectiva.
Introduccion al manejo de Contracargos
El manejo de los contracargos o controversias generadas por las reclamaciones de consumos de los clientes y de transacciones pendientes de aplicacion, debe estar sustentado en un personal con experiencia y capacitados de acuerdo a los reglamentos operativos de las franquicias.